當(dāng)前,世界金融危機的陰影正在加深,我們的建筑施工企業(yè)已經(jīng)或多或少地感受到這場危機造成的影響。隨著大環(huán)境的不斷變化,許多工程項目的停建、緩建,許多項目的資金中止、斷裂,原本就僧多粥少的建筑市場競爭更加激烈。筆者所在地區(qū)本是建筑業(yè)發(fā)達地區(qū),現(xiàn)在有許多同仁陷入手足無措、愁眉不展的困境。如何將企業(yè)維持下去?今后該如何搞好企業(yè)?這是一個問題。很自然地,檢視我們建筑施工企業(yè)的道德倫理和核心價值觀、企業(yè)文化的作用力,從而找出自身的薄弱點,提升自己的“軟實力”,成為當(dāng)務(wù)之急。
建筑施工企業(yè)的道德倫理,是整個社會道德倫理的有機部分,又有著鮮明的行業(yè)特質(zhì)。建筑施工企業(yè)作為社會經(jīng)濟中的一個從事建筑生產(chǎn)和服務(wù)等活動的基本經(jīng)濟單位,它的倫理道德必然從屬于它所處的社會環(huán)境。它的道德倫理作為反映和調(diào)節(jié)本企業(yè)人們之間利益關(guān)系的價值觀念和行為規(guī)范,對人的思想和行為,對人際關(guān)系以及本企業(yè)與社會、與所處環(huán)境的關(guān)系,具有調(diào)節(jié)和管理作用。而從特定的角度,亦即建筑施工企業(yè)的特質(zhì)來看,它的道德倫理更具有自身修復(fù)、完善的作用。以筆者服務(wù)的企業(yè)為例。
筆者服務(wù)的這家建筑施工企業(yè)規(guī)模中等,主要市場均為江蘇浙江安徽等省的二線城市。這家企業(yè)從九十年代中期起步發(fā)展以來,尊崇的是不管項目大小,不論在鬧市還是鄉(xiāng)鎮(zhèn),與業(yè)主和睦,與環(huán)境和諧;老老實實干工程,誠心誠意交朋友的為人處事之道。在企業(yè)內(nèi)部,則奉行上下有序運作,仁義寬厚為懷,誠信忠實相處。
這就是這家企業(yè)的道德倫理。這個道德倫理具體而言,其實就體現(xiàn)在企業(yè)的管理上。我們有一整套的管理制度及辦法措施。我們在各項管理中所倡導(dǎo)并堅持的是,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的個人品德,以及他們的思想行為,首先要與我們的和諧社會普遍道德倫理文化所要求的、人們應(yīng)具有的道德品質(zhì)相一致;其次,要與企業(yè)的發(fā)展宗旨、核心價值觀相吻合。這樣,在企業(yè)的日常管理中,尤其在企業(yè)的經(jīng)營活動中,就不會發(fā)生或出現(xiàn)諸如不負(fù)責(zé)任、消極懈怠、效率低下、質(zhì)量低劣、事故頻頻、信譽差影響壞等等現(xiàn)象,以及搞歪門邪道、投機取巧、暗箱操作、違規(guī)違法等。
企業(yè)不論大小,也跟人一樣,所有的行為必須符合一定的道德倫理。我們建筑施工企業(yè)現(xiàn)在面臨金融危機造成的負(fù)面影響,生存與發(fā)展遭遇了很多困難。但是,我們能因為客觀環(huán)境的不利影響而放棄我們固有的道德倫理嗎?顯然不能。非但不能,我們還應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)大力加強我們的道德倫理宣傳,采取積極有效的措施,強化道德倫理建設(shè)。這個建設(shè),就是針對我們的企業(yè)管理、企業(yè)的經(jīng)營運作,從思想道德層面檢視,從核心價值取向的技術(shù)層面強化,形成具有新意的、積極進取的企業(yè)道德倫理。這在當(dāng)前的危機與困難狀況下,會產(chǎn)生積極效果的,對企業(yè)今后的發(fā)展則更有持續(xù)推動作用。
從企業(yè)管理學(xué)的理論來看,企業(yè)的道德倫理,是反映在它的管理倫理上的。也就是說,企業(yè)及其領(lǐng)導(dǎo)者、全體員工們,在整個管理行為、活動過程中,協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部利益關(guān)系的價值取向以及在行為、品質(zhì)上遵循的是企業(yè)的道德倫理原則和規(guī)范。因為企業(yè)管理的實質(zhì)是企業(yè)內(nèi)部所有成員的經(jīng)濟關(guān)系的協(xié)調(diào),這就必然地產(chǎn)生相應(yīng)的道德規(guī)范和倫理原則。我們這樣的建筑施工企業(yè),管理倫理在很大程度上是以中國傳統(tǒng)道德倫理及其思維習(xí)慣來維持的。而不斷變化與發(fā)展的現(xiàn)代社會,又使我們的管理倫理隨著企業(yè)的道德倫理不斷更新、不斷進步得到不斷提升,并逐漸形成自己特色的企業(yè)文化。
企業(yè)文化是一個企業(yè)在自身發(fā)展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式。企業(yè)文化作為一種管理手段,不僅可以對企業(yè)的各項工作進行約束和激勵,促進一系列管理觀念和制度上的創(chuàng)新,優(yōu)化企業(yè)機制、推動企業(yè)生產(chǎn),而且還可以在企業(yè)內(nèi)部形成一系列為廣大員工所認(rèn)可和接受的思想意識觀念、道德行為標(biāo)準(zhǔn)等,從而在職工中形成與企業(yè)同甘共苦的整體意識,調(diào)動廣大員工的工作積極性,以增強企業(yè)的凝聚力,提高企業(yè)管理水平,進而增強企業(yè)的實力,促進企業(yè)的發(fā)展。
企業(yè)的發(fā)展,說到底,是企業(yè)綜合實力的提升。企業(yè)的綜合實力既有“硬實力”,如利潤積蓄、資金厚實、人才濟濟、設(shè)備先進等;也有“軟實力”?!败泴嵙Α眲t恰恰是指企業(yè)文化所蘊涵的道德倫理及表現(xiàn)出的全部思想觀念行為。這就要求我們建筑施工企業(yè)不僅僅要擁有雄厚的“硬實力”,也要有強大的“軟實力”。偏頗于“硬實力”,輕視企業(yè)文化建設(shè),何談企業(yè)的綜合實力?而綜合實力不強,又怎么能參與競爭?企業(yè)怎么發(fā)展?
認(rèn)識到企業(yè)文化的意義,加強企業(yè)文化的建設(shè),在當(dāng)前的情勢下,顯得尤其重要。建筑市場競爭異常激烈,工程項目承接量萎縮,企業(yè)資金短缺,技術(shù)人才及施工力量失衡,等等,企業(yè)確實處境窘迫。怎么辦?撇開技術(shù)操作層面的對策與措施,以企業(yè)文化所張揚的道德倫理和核心價值觀,宣傳本企業(yè)的忠誠、信義、仁愛等理念,激發(fā)全體員工共克時艱的信心,應(yīng)該成為當(dāng)務(wù)之急的要義。企業(yè)文化建設(shè)的與時俱進,不斷創(chuàng)新,也由此有了一個抓手。這對企業(yè)今后的健康發(fā)展是大有裨益的。
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